Danh mục: Tin Tức

Máy giao dịch thông minh là một ví dụ tuyệt vời về hiện đại hóa trong lĩnh vực tài chính cá nhân. Những chiếc máy này về cơ bản là một máy ATM được cải tiến hơn với nhiều tiện ích.

Máy ATM và STM - Khác biệt nào tạo nên đẳng cấp trải nghiệm khách hàng?

Dịch Covid-19 có những tác động tích cực với ngành ngân hàng, thúc đẩy tiến trình số hóa nhanh hơn bởi sự cấp thiết của việc duy trì hoạt động lưu thông tiền tệ.

Sự tiện ích, cá nhân hoá của công nghệ nhận diện khuôn mặt đã nhanh chóng được ngành ngân hàng khai thác rộng rãi và ứng dụng vào nhiều dịch vụ khách hàng.

Các giao dịch như: đăng ký ứng dụng MBBank, rút và nộp tiền mặt, phát hành thẻ, gửi tiền tiết kiệm… đều có thể thao tác tại MB SmartBank.

Trong bối cảnh ngành tài chính ngân hàng gặp nhiều thách thức, đặc biệt là việc thích nghi với công nghệ số, nhiều ngân hàng Việt đã tiên phong ứng dụng AI để tối ưu hóa hệ thống vận hành cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng, trong đó Nam A Bank là ngân...

Robot AI đang dần được ứng dụng phổ biến tại nhiều ngân hàng, trong các dịch vụ cung cấp cho khách hàng lẫn chuyển đổi vận hành nội bộ.

AI đang trở thành công cụ hữu ích giúp ngân hàng kỹ thuật số nâng cao trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt là duy trì sự cạnh tranh trong công cuộc chuyển đổi số.

Nhờ sự gia tăng của dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI), một kỷ nguyên mới của trợ lý ảo ngân hàng đang trao quyền cho khách hàng chủ động thực hiện những giao dịch đơn giản hơn.